Kargo ve teslimat

Siparişler hafta içi her gün hazırlanıp kargoya veriliyor. Aşağıdaki ücretler sepette gördüğün tutarlarla birebir aynı; burada yazan rakam mağazanın güncel ayarından geliyor.

Ne zaman kargoya verilir

Ödemesi görünen siparişler hafta içi aynı gün, saat 15:00'ten sonra gelenler ertesi iş günü kargoya veriliyor. Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo firması çalışmadığı için hazırlanan siparişler ilk iş gününde çıkıyor.

Ödeme şu an yalnızca havale/EFT ile alınıyor. Havalede para hesaba geçtikten sonra sipariş hazırlanmaya başlıyor, bu yüzden hafta sonu yapılan havalelerde bir iş günü gecikme olabiliyor.

Teslimat süresi

Kargoya verildikten sonra büyük şehirlerde 1-2 iş günü, diğer illerde 2-4 iş günü içinde teslim ediliyor. Yoğun dönemlerde (bayram öncesi, indirim haftaları) kargo firmasının süresi uzayabiliyor.

Siparişim nerede

Kargo takip numarası, sipariş kargoya verildiğinde sipariş takibi sayfasında görünüyor. Sipariş numaran ve sipariş verirken yazdığın e-posta yeterli, üyelik gerekmiyor.

Teslim alırken

Paketi kuryenin yanındayken kontrol et. Kutu ezikse, bandı yırtılmışsa ya da içerik eksikse teslim alma ve kuryeye tutanak tutturt. Tutanaksız hasar bildiriminde kargo firması sorumluluk kabul etmiyor; tutanakla birlikte biz ürünü ücretsiz yeniliyoruz.

Adres değişikliği

Sipariş kargoya verilmeden önce adres değiştirilebiliyor. Bunun için sipariş numaranla bize yazman yeterli. Kargoya verildikten sonra adres yalnızca kargo firması üzerinden değiştirilebiliyor.

Anlaşmalı kargo firması ve şube bilgileri, şirket kaydı tamamlandığında bu sayfaya eklenecek.

Aradığını bulamadıysan sipariş takibi sayfasından siparişinin durumunu görebilir ya da bize yazabilirsin.